Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjør rede for hvordan Eiendomssenteret AS ("vi", "oss") samler inn og behandler personopplysninger når du besøker vår nettside (www.eiendomssenter.no) og bruker våre tjenester.

Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern, og behandler alle personopplysninger i henhold til den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig  

Det er Eiendomssenteret AS, ved daglig leder, som er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:  

• Selskap: Eiendomssenteret AS  
• Adresse: Nedre Storgate 19, Postboks 390, 3001 Drammen
• Telefon: 32 21 33 00
• E-post: firmapost@eiendomssenter.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn, og hvorfor

Når du bruker nettsiden vår eller er i kontakt med oss, kan vi samle inn følgende informasjon:

• Kontaktinformasjon: Når du fyller ut kontaktskjemaer på nettsiden vår (f.eks. for å få verdivurdering, rådgivning eller henvendelser vedrørende kjøp/salg av næringseiendom), ber vi om opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuell annen informasjon du velger å oppgi i fritekst.  
• Formål: Vi bruker disse opplysningene for å kunne svare på din henvendelse, følge opp forespørsler og levere våre tjenester som næringsmegler. Det rettslige grunnlaget for dette er for å kunne inngå eller oppfylle en avtale med deg, eller vår berettigede interesse i å yte god kundeservice.  
• Teknisk informasjon: Vi samler inn anonymisert teknisk data om hvordan besøkende bruker nettsiden (som IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt og hvilke sider som besøkes) for å sikre at nettsiden fungerer optimalt.

3. Bruk av Webflow og skjemaer (Databehandlere)  

Nettsiden vår er utviklet av Coretrek AS, og den driftes (hostes) på plattformen Webflow.  

• Innsending av skjema: Når du benytter skjemaene på våre nettsider, vil informasjonen du fyller ut bli prosessert og midlertidig lagret i Webflow sine systemer, før den videresendes til oss.
• Webflow opptrer som en databehandler for oss. Ettersom Webflow er et amerikansk selskap, kan det innebære at data overføres til servere utenfor EU/EØS. Slike overføringer er sikret gjennom gyldige overføringsmekanismer, slik som EUs standard personvernklausuler (SCC) og/eller rammeverket EU-US Data Privacy Framework.

4. Hvem vi deler opplysningene med

Vi verken selger, bytter eller videreformidler dine personopplysninger til tredjeparter. Dine opplysninger deles kun med våre systemleverandører (som Webflow og eventuelle CRM-systemer) som trenger disse for å levere tjenester til oss. Vi har databehandleravtaler med disse som sikrer at informasjonen ikke brukes til andre formål.

Unntak: Vi kan utlevere personopplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til dette, for eksempel til offentlige myndigheter i henhold til eiendomsmeglingsloven eller hvitvaskingsloven.

5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser via nettsiden: Slettes når dialogen er avsluttet, med mindre henvendelsen fører til at du blir kunde hos oss.
• Kundeforhold: Som eiendomsmegler er vi underlagt strenge lovpålagte krav (blant annet eiendomsmeglingsloven og bokføringsloven). Opplysninger knyttet til oppdrag og transaksjoner lagres derfor i opptil 10 år, slik loven krever.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside benytter informasjonskapsler (cookies). Webflow plasserer nødvendige informasjonskapsler i din nettleser for at nettsiden (som navigasjon, skjemaer og sikkerhet) skal fungere teknisk.

7. Dine rettigheter

I henhold til personopplysningsloven har du flere rettigheter knyttet til våre registreringer av deg:

• Innsyn: Du kan kreve å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg.
• Retting: Du kan kreve at vi retter feilaktige eller mangelfulle opplysninger.
• Sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem (f.eks. etter eiendomsmeglingsloven).
• Begrensning og dataportabilitet: I visse situasjoner kan du be om at behandlingen begrenses, eller få dataene overført til en annen aktør.

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på firmapost@eiendomssenter.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med regelverket.  

8. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel ved endringer i lovverk eller i våre tjenester. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på www.eiendomssenter.no.

‍